Retningslinjer og personvern

Kjøpsbetingelser.

Homeland.no drives av Møller Håndverk AS. Vi selger kvalitetsprodukter i kategoriene tapeter, vinylgulv og teppeflis. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK), og vises inklusiv merverdiavgift (mva).

Fargeforskjeller
Flere av våre produkter er laget for å imitere f.eks stein og treverk. Disse kan derfor variere i nyanser. Fordi de fleste benytter forskjellige nettlesere og skjermer betyr dette også at det fysiske produktet kan være noe annerledes i fargen enn hva du ser på din maskin.

Levering
Normal leveringstid er 3-14 virkedager på alle varer i nettbutikken, såfremt ikke noe annet fremgår av teksten. Dersom noe skulle være utsolgt fra vårt lager, vil vi ta kontakt snarest mulig. Vi sender alle pakker sporbart med Posten/Bring, og til hele Norge.

Retur
Når du handler hos oss har du 14 dagers returrett. Dette forutsetter at varen er ubrukt og i original emballasje. Du kan få pengene tilbake minus frakt, eller bytte i andre varer. Husk å legge ved returadresse og hvilket produkt du ønsker å bytte i, eller kontonummer om du ønsker pengene tilbake. Varer kuttet etter dine mål kan kun returneres om det er feil på disse. Reklamasjoner skal avtales med oss før de sendes tilbake. Forseglingen på tapeter må ikke være brutt og produktet må være helt og i full salgbar stand ved retur..

Betalingsbetingelser
Når du handler hos oss kan du betale med kredittkort eller velge en faktura løsning (ved valg av faktura vil det bli foretatt en kredittvurdering).
Se vilkår for DIBS faktura her. Fakturaen vil alltid sendes per e-post.

Personopplysninger
Når du handler på homeland.no trenger vi navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg hvis det skulle være behov. Informasjonen deles ikke med en utenforstående tredjepart. Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Informasjonen er tilgjengelig på “Min side”.

Betaling med kort
Ved betaling med Visa eller Mastercard blir beløpet først trukket når varen er sendt. Ved registering som kunde blir personvernet ivaretatt og all kundedata blir behandlet konfidensielt. Homeland.no og DIBS står ansvarlig for alle transaksjoner gjennom nettsiden. Alle korttransaksjoner håndteres via kryptert SSL, noe som gir deg en meget trygg netthandel. Kortnummer oppbevares ikke utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.

Bruk av informasjonskapsler (Cookies)

Hva er cookies og hva brukes de til?

homeland.no benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker, og i henhold til norsk lovgivning. En cookie er data som lagres i din nettlesers internminne, som skal gi deg en bedre og mer relevant brukeropplevelse ved besøk på en nettside. homeland.no bruker cookies blant annet for å kunne gi deg en enklere netthandel med tilgang til login, handlekurv, gjennomføring av kjøp og automatisk visning av relevante produkter på din side. Vi bruker også cookies til statistikk for å lære om hva våre kunder er opptatt av, slik at vi kan gjøre nettsidene våre enda mer brukervennlige.

Hva slags informasjon lagres?

I informasjonskapslene vil det bli lagret opplysninger om: IP adresse, valgt nettleser, operativsystemer, hvilken bredbåndsleverandør man benytter, samt data over besøkte undersider og dato/tidspunkt for besøket. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere brukeren.

Slik kan du unngå cookies/informasjonskapsler

Om du ønsker å unngå bruk av cookies kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere cookies automatisk. Se webleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at om du velger å utelukke cookies, vil flere av funksjonene på homeland.no ikke fungere.

Opplysningene vil aldri bli utlevert eller stilt til disposisjon for tredjepart utenfor vårt konsern. Utenforstående kan bare få innsyn i opplysningene dersom dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for Møller.

Ved å bruke nettsiden homeland.no samtykker du til bruk av informasjonskapsler, men vi respekterer deg og ditt privatliv, så du kan be om å få innsyn i hvilken informasjon som er samlet inn, og evt. be om å få dette slettet her:

GDPR – Request personal data

Nyhetsbrev

Om du ønsker det kan du motta nyhetsbrev fra oss. Du melder deg på ved å gå inn på “Min side”. Du kan også enkelt melde deg av via en link i nyhetsbrevet, eller på “min side”.

Personopplysninger til tredjepart

Homeland.no selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart. Utenforstående kan bare få innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for Homeland.no. I slike tilfeller inngås strenge avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten, i tillegg vil Homeland alltid bestemme hvordan behandlingen av opplysningene skal foregå. Homeland.no ved daglig leder er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet ovenfor.

Kontaktinfo
Homeland.no – Møller Håndverk AS
Hegdalringen 44
3261 LARVIK
NORGE
Org: 918400370 MVA
Mail: kundeservice@homeland.no

OBS! Vi tar forbehold om trykkfeil og eventuelle feilprisede varer.